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À compléter avant publication : raison sociale, adresse, e-mail de contact, numéro d’immatriculation si applicable.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
• informations de commande : produits achetés, montant, historique d’achat ;
• données de paiement traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ;
• données de navigation : pages consultées, interactions, cookies et technologies similaires ;
• messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client.

Vos données peuvent être utilisées pour :

• traiter, préparer et livrer vos commandes ;
• gérer le paiement, la facturation et le suivi de commande ;
• répondre à vos demandes de contact ou de service client ;
• gérer les retours, remboursements ou garanties ;
• améliorer le site, l’expérience utilisateur et la sécurité ;
• envoyer des communications marketing si vous y avez consenti ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

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Lorsque cela est requis, votre consentement est demandé via le bandeau cookies ou les paramètres de confidentialité du site.

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires intervenant pour notre compte :

• plateforme e-commerce Shopify ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs et solutions logistiques ;
• outils d’e-mailing ou de service client ;
• outils d’analyse, de mesure d’audience ou de publicité, si utilisés ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées selon nos obligations légales.

Les données liées aux commandes peuvent être conservées le temps nécessaire au suivi commercial, au service client et au respect des obligations comptables et fiscales.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la portabilité de vos données ;
• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée sur cette page.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, ces transferts sont encadrés selon les garanties prévues par la réglementation applicable.